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社長ブログ

お客さんは意外と覚えていてくれるもの。  Part2

 お客様が官地の件を覚えていてくれたことはとても有り難いことで、説明もスムーズに進んだ。
しかし、払下げに関わる費用を説明をすると
「そんなにかかってしまうんですか?」
確かに払下げの代金だけであれば納得がいくものの、その他に測量、用途廃止、払下申請、表示・保存登記の費用がかかるのである。
おまけに払下げの坪数が数坪(比較的少ない面積)となると、単純に坪あたりの計算をすると、かなり割高になってしまう。普通に考えても納得しずらいものだ。
しかし、現実的に官地を利用していて、その部分がないと困るのでお客様にはその辺の所を理解していただきました。
問題はその代金をどうするか。と言うことになった。
工務所の方でもかなり勉強してくれてはいるものの、そりゃ、住宅ローンやお子様をかかえている一般家庭で、まとまったお金と言われても大変なことだ。お客様も金融機関に聞いてみますと言っていたので、私もこの件の説明等がしづらいと思いますから同行いたしますよ。と行って金融機関に相談し融資して頂ける事になった。
あとは工務所の進行状況次第となったので、工務所の担当者の方にあとの事はお任せした。
数日後、お客様から
「お陰さまで、手続きが全て終わりました。前の会社にいないのに、色々と手伝ってもらって本当にありがとうございました。」
との電話を頂いた。感謝の言葉はとても嬉しいものだ。
今回、仕事から言えばボランティアであるが、何より以前のお客様が私の事や内容について覚えていてくれた事は何より有り難く嬉しいもので、そのお客様のお手伝いが出来て良かった。
「こちらこそ、ありがとうございます。」

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